Corporate Wellness: Η Σημασία της Στρατηγικής στην Οργανωσιακή Απόδοση

Η ευεξία των εργαζομένων αποτελεί θεμελιώδη παράγοντα τόσο για τη βιωσιμότητα όσο και για την ανάπτυξη μιας επιχείρησης. Σύμφωνα με ανάλυση του Harvard Business Review (2010), οι οργανισμοί που επενδύουν με συνέπεια στην υγεία και στην ευημερία του ανθρώπινου δυναμικού τους, επιτυγχάνουν σημαντική απόδοση επένδυσης, καταγράφοντας λόγο κόστους–οφέλους 2.7 προς 1, γεγονός το οποίο επιβεβαιώνει ότι τα προγράμματα ευεξίας δεν αποτελούν δαπάνη αλλά στρατηγική επιλογή με απτά οικονομικά και λειτουργικά οφέλη. Ειδικότερα, η απόδοση αυτή οφείλεται κυρίως στη μείωση των δαπανών υγειονομικής περίθαλψης και των απουσιών λόγω ασθενείας. Εντούτοις, πρόσφατες τυχαιοποιημένες μελέτες μεγάλης κλίμακας έχουν καταδείξει ότι τα περισσότερα προγράμματα ευεξίας δεν επιφέρουν σημαντικές βελτιώσεις σε αντικειμενικούς δείκτες υγείας ή παραγωγικότητας βραχυπρόθεσμα (Jones et al., 2018 | Song et al., 2019). Πιο συγκεκριμένα, τα ευρήματα αυτά υπογραμμίζουν ότι η αποτελεσματικότητα τέτοιων παρεμβάσεων δεν εξαρτάται αποκλειστικά από την ύπαρξη των προγραμμάτων, αλλά από τον βαθμό ενσωμάτωσής τους στη συνολική στρατηγική και στην κουλτούρα των επιχειρήσεων (Croft, 2024).

Το πιο συχνό λάθος το οποίο παρατηρείται στις σύγχρονες εταιρικές πρακτικές, αφορά στην έλλειψη ουσιαστικού και συστηματικού διαλόγου με τους εργαζομένους, συνθήκη που οδηγεί στην αποσύνδεση μεταξύ των στρατηγικών ευεξίας και των πραγματικών αναγκών του ανθρώπινου δυναμικού. Ειδικότερα, οι οργανισμοί που δεν διερευνούν σε βάθος τις ανάγκες, τις προσδοκίες και τις προκλήσεις του προσωπικού τους δυσκολεύονται να σχεδιάσουν αποτελεσματικές παρεμβάσεις. Η συνεχής εκπαίδευση και ευαισθητοποίηση των εργαζομένων αποτελούν αναπόσπαστο στοιχείο μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής ευεξίας. Όπως επισημαίνει ο Harris και οι συνεργάτες του (2022), η ποιότητα υλοποίησης και η ενεργή συμμετοχή των εργαζομένων καθορίζουν την αποτελεσματικότητα των προγραμμάτων προαγωγής υγείας. Έρευνας της Gallup το 2017 επισημαίνει ότι οι επιχειρήσεις με υψηλά επίπεδα δέσμευσης (engagement) παρουσιάζουν σημαντικά βελτιωμένα αποτελέσματα, μεταξύ των οποίων αυξημένη παραγωγικότητα και μειωμένη εναλλαγή προσωπικού. Επιπροσθέτως, η σύγχρονη βιβλιογραφία τεκμηριώνει ότι η ενεργή συμμετοχή των εργαζομένων, σε συνδυασμό με την ποιοτική εφαρμογή των προγραμμάτων, αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων (Harris et al., 2022).

Είναι σημαντικό να τονιστεί ότι η ευεξία στον εργασιακό χώρο συνιστά πολυδιάστατη έννοια, η οποία περιλαμβάνει σωματικές, ψυχολογικές και κοινωνικές διαστάσεις. Υπό το πρίσμα αυτό, κάθε δράση, πρέπει να εντάσσεται σε ένα συνεκτικό πλαίσιο στρατηγικής, αξιολόγησης και συνεχιζόμενης προσαρμογής. Για παράδειγμα, η γιόγκα είναι αρκετά δημοφιλής επιλογή ως πρόγραμμα εταιρικής ευεξίας, καθώς συμβάλλει στη μείωση του εργασιακού άγχους και στη βελτίωση της ψυχικής ευεξίας (Della Valle et al., 2020· Hagen, 2024). Παρ’ όλα αυτά, η αποσπασματική υλοποίηση μεμονωμένων πρακτικών, χωρίς ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα ευεξίας, περιορίζει τη βιωσιμότητα και την έκταση των αποτελεσμάτων (Croft, 2024).

Η φυσική δραστηριότητα στους χώρους εργασίας, έχει αποδειχθεί ότι βελτιώνει τη φυσική κατάσταση, τη λειτουργικότητα και την επαγγελματική αντοχή των εργαζομένων, συμβάλλοντας θετικά στη συνολική τους ευημερία (Marín-Farrona et al., 2023). Εντούτοις, τα προγράμματα που εστιάζουν αποκλειστικά σε έναν παράγοντα, όπως η άσκηση ή η διατροφή, χωρίς ψυχοκοινωνική υποστήριξη και μηχανισμούς αξιολόγησης, αποδίδουν περιορισμένα αποτελέσματα. Σύμφωνα με τον Peñalvo και τους συνεργάτες του (2021) τα πολυδιάστατα προγράμματα που συνδυάζουν φυσική δραστηριότητα, ψυχολογική καθοδήγηση και διατροφική εκπαίδευση αποδεικνύονται σημαντικά πιο αποτελεσματικά στη βελτίωση παραγόντων υγείας, εφόσον εφαρμόζονται με συνέπεια, επιστημονική τεκμηρίωση και σαφή στρατηγικό σχεδιασμό, προάγοντας έτσι τη συνολική ευεξία και την ανθεκτικότητα των εργαζομένων. Είναι σημαντικό να γίνει αντιληπτό ότι, η απουσία στρατηγικού σχεδιασμού αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους λόγους αποτυχίας των προγραμμάτων ευεξίας. Ο Croft (2024) υπογραμμίζει ότι πολλές πρωτοβουλίες αποτυγχάνουν επειδή αντιμετωπίζονται ως προαιρετικά προνόμια και όχι ως συστατικό στοιχείο της επιχειρησιακής ταυτότητας. Επιπλέον, έρευνα της Deloitte (2018) αναφέρει ότι οι επιχειρήσεις που ενσωματώνουν την ευημερία στην οργανωσιακή στρατηγική και επενδύουν στη διαφάνεια και την εμπιστοσύνη ενισχύουν το κοινωνικό τους κεφάλαιο και τη δέσμευση των εργαζομένων τους.

Η ύπαρξη σαφών στόχων και δεικτών μέτρησης αποτελεί βασική προϋπόθεση για την επιτυχία κάθε προγράμματος. Αναλυτικότερα, οι αντικειμενικές μετρήσεις επιτρέπουν τη συνεχή βελτίωση και την αξιολόγηση της πραγματικής αποτελεσματικότητας των παρεμβάσεων (Song et al., 2019). Επιπροσθέτως, η συστηματική συλλογή και ανάλυση δεδομένων συμβάλλει στη διαμόρφωση τεκμηριωμένων αποφάσεων και στη βελτιστοποίηση των στρατηγικών ευεξίας (Harris et al., 2022). Αντιθέτως, η εφαρμογή μεμονωμένων υπηρεσιών χωρίς συνοχή και συνέργεια οδηγεί συχνά σε σπατάλη πόρων και μειωμένο αντίκτυπο.

Στην πράξη, οι οργανισμοί που υιοθετούν ολιστικές προσεγγίσεις, βασισμένες σε δεδομένα και τεκμηριωμένες πρακτικές, επιτυγχάνουν υψηλότερα επίπεδα ικανοποίησης και δέσμευσης εργαζομένων.

Συνοψίζοντας, η εταιρική ευεξία δεν αποτελεί απλώς μια σύγχρονη τάση, αλλά μια στρατηγική επένδυση που ενισχύει την ανθρώπινη ανάπτυξη, την καινοτομία και τη βιωσιμότητα των οργανισμών. Η εφαρμογή τεκμηριωμένων πρακτικών, η συνεχής αξιολόγηση και η στοχευμένη δράση αποτελούν τα θεμέλια για την ανάπτυξη ενός περιβάλλοντος εργασίας που προάγει την υγεία, την απόδοση και την ανθεκτικότητα του ανθρώπινου δυναμικού.

Η Fitness in Greece αναδεικνύεται σε αξιόπιστο συνεργάτη για τη διαμόρφωση και την υλοποίηση ολοκληρωμένων προγραμμάτων ευεξίας, τα οποία προσαρμόζονται στις ανάγκες κάθε οργανισμού και στηρίζονται σε ισχυρή επιστημονική τεκμηρίωση.

Εκτός από τα προγράμματα ευεξίας, αναγνωρίζουμε τη σημασία της συνεχούς εκπαίδευσης για την επιτυχία των εργαζομένων. Συνεργαστείτε με το New York College στην Ελλάδα, όπου η αριστεία στην εκπαίδευση συναντά τις καινοτόμες πρακτικές ευεξίας. Εξοπλίστε τους εργαζομένους σας με τις γνώσεις και τις δεξιότητες που χρειάζονται για να διαπρέψουν στο σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον. Εξερευνήστε τα προγράμματα του New York College και κάντε το πρώτο βήμα προς ένα υγιέστερο, πιο εκπαιδευμένο εργατικό δυναμικό. Επισκεφτείτε το New York College για περισσότερες πληροφορίες. 

Βιβλιογραφία

• Croft, J. (2024) ‘Why Workplace Well-Being Programs Don’t Achieve Better Outcomes’, Harvard Business School Research, Harvard Business School.
• Della Valle, E. et al. (2020) ‘Effectiveness of Workplace Yoga Interventions to Reduce Work-related Stress Among Employees’, Frontiers in Psychology, 11, pp. 1-13.
• Deloitte (2018) Global Human Capital Trends.
• Gallup (2017) State of the Global Workplace.
• Hagen, I. (2024) ‘The Impact of Yoga on Occupational Stress and Well-being’, Frontiers in Public Health.
• Harris, J.R. et al. (2022) ‘Pathways to Employee Outcomes in a Workplace Health Promotion Programme’, European Journal of Public Health, 32(5), pp. 770-779.
• Harvard Business Review (2010) ‘The ROI of Employee Wellness Programs’.
• Jones, D. et al. (2018) ‘What Do Workplace Wellness Programmes Do? Evidence from the Field’, NBER Working Paper w24229.
• Marin-Farrona, M. et al. (2023) ‘Effectiveness of Worksite Wellness Programs Based on Physical Activity to Improve Workers’ Health and Productivity’, Systematic Reviews, 12(87).
• Peñalvo, J. L. et al. (2021) ‘Effectiveness of Workplace Wellness Programmes for Diet and Cardiometabolic Risk Factors’, The Lancet Public Health, 6(9), pp. e652–e664.
• PwC (2019) Workforce Wellness.
• SHRM (2020) Employee Benefits Report.
• Song, Z. et al. (2019) ‘Effect of a Workplace Wellness Program on Employee Health Behaviours’, JAMA, 321(15), pp. 1491-1501.